Real Estate · UX-аудит

Заказать UX-аудит сайта недвижимости

Провожу UX-аудит сайтов недвижимости: нахожу барьеры, которые мешают посетителям стать заявками, и даю приоритизированный план улучшений. Застройщики, агентства, каталоги новостроек — аудит под задачи вашего сегмента.

Real Estate UX-аудит ЖК и новостройки Застройщики Агентства недвижимости Каталоги квартир Точки трения Первый экран Фильтры и поиск Формы заявок

Анализ юзабилити

Проверяю навигацию, фильтры, карточки, формы. Нахожу, где пользователи застревают и уходят.

Поведение и данные

Анализирую тепловые карты, записи сессий, воронки. Понимаю реальные сценарии покупателей недвижимости.

Отчёт с приоритетами

Документ с проблемами, приоритетами и конкретными рекомендациями. Не список «всё плохо», а план действий.

Фокус на конверсию

Каждая рекомендация привязана к метрике: заявки, звонки, бронирования. Не «красивее», а «работает лучше».

02 / Value

Что вы получаете
в цифрах.

В недвижимости интерфейс — главный фильтр доверия. Покупатель оценивает надёжность застройщика через скорость загрузки, логику структуры и прозрачность информации. UX-аудит находит барьеры, которые мешают посетителям стать заявками.

12сек

На решение об уходе

Если за это время человек не находит цену, локацию или ипотеку — доверие теряется. Аудит показывает, что упускается на первом экране.

72%

Уходят без цены

Пользователи закрывают сайт, если не видят цену в первые секунды. Аудит проверяет прозрачность коммерческой информации.

×3–5

Рост конверсии

По отраслевым данным, после устранения ключевых UX-проблем конверсия сайтов застройщиков может вырасти в 3–5 раз.

60%

Сайтов без mobile-first

У многих компаний в недвижимости сайты не адаптированы под мобильные, а трафик в отрасли — преимущественно мобильный. Аудит проверяет адаптивность.

Показатели — обезличенные данные по завершённым проектам под NDA. Конкретный результат зависит от исходных данных и задач бизнеса.

03 / Deliverables

Что входит
в аудит.

Полный цикл UX-аудита сайта недвижимости — от анализа поведения пользователей до отчёта с приоритетами и прототипами улучшений.

01

Анализ поведения и аналитики

Изучаю тепловые карты, записи сессий, воронки. Выявляю, где пользователи застревают и уходят. Конкурентный анализ.

02

Проверка ключевых сценариев

Прохожу по сценариям: поиск квартиры, просмотр планировок, расчёт ипотеки, отправка заявки. Фиксирую точки трения.

03

Аудит навигации и фильтров

Проверяю структуру каталога, работу фильтров, карточек ЖК и квартир. Упрощаю пути пользователя до заявки.

04

Проверка форм и CTA

Анализирую формы заявок, кнопки, призывы к действию. Упрощаю формы, добавляю элементы доверия, усиливаю CTA.

05

Адаптивность и скорость

Проверяю мобильную версию, скорость загрузки, оптимизацию изображений. Mobile-first — стандарт для недвижимости.

06

Отчёт и прототипы улучшений

Предоставляю подробный отчёт с проблемами, приоритетами и рекомендациями. Прототипы улучшений ключевых экранов.

04 / Audit logic

Логика аудита
до отчёта.

UX-аудит легко превратить в список «плохих кнопок». Задача — понять, где именно теряются заявки, и дать рекомендации, которые реально влияют на конверсию. Не «всё плохо», а приоритеты: что исправить первым, чтобы получить результат.

Что даёт проработка логики аудита

  • Понятно, где именно теряются заявки. Анализ воронки показывает, на каком шаге пользователи уходят: на первом экране, при выборе фильтров, при заполнении формы. Не гадаем — видим данные.
  • Приоритеты, а не список всего. Отчёт содержит приоритизированный список проблем: что критично, что важно, что можно отложить. Вы знаете, с чего начать.
  • Рекомендации с прототипами. Не «улучшить навигацию», а конкретные прототипы экранов: как должно быть. Разработчику проще реализовать, вам — согласовать.
  • Фокус на конверсию. Каждая рекомендация привязана к метрике: заявки, звонки, бронирования. Не «красивее», а «работает лучше».

Пример из практики: сайт застройщика. Пользователи приходили из рекламы, но не оставляли заявки. Аудит показал: цена и расстояние до метро не видны на первом экране, фильтры не работают на мобильных, форма содержит 8 полей. После исправления этих трёх пунктов конверсия в целевые звонки выросла более чем в 2 раза.

Аудит 3–5 дней
Инструмент Figma · Аналитика · Тепловые карты
Покрытие Главная · Каталог · Карточка · Форма
05 / How I work

От данных
до плана.

Прозрачный процесс UX-аудита сайта недвижимости с понятными этапами и 2 кругами правок на каждом шаге.

01

Сбор данных

Анализирую аналитику, тепловые карты, записи сессий. Провожу конкурентный анализ.

02

Проверка интерфейса

Прохожу по всем ключевым сценариям: поиск, карточка, заявка. Фиксирую ошибки и точки трения.

03

Формирование отчёта

Готовлю документ с проблемами, приоритетами и конкретными рекомендациями. Прототипы улучшений.

04

Обсуждение и план

Презентую результаты, определяем следующие шаги: редизайн, доработки, A/B тесты.

06 / Cases

Результаты
в цифрах.

Обезличенные кейсы по UX-аудиту сайтов недвижимости. Названия компаний под NDA, логика задачи и результат — реальные.

Сайт застройщика · ЖК бизнес-класса NDA
×0 звонки

конверсия в целевые звонки

Задача: трафик из рекламы приходил, но заявки не оставлялись. Решение: вынесли цену и метро на первый экран, упростили фильтры, сократили форму до 3 полей. Результат: конверсия в целевые звонки выросла более чем в 2 раза.

Первый экран Фильтры Форма
Агентство недвижимости NDA
+0 %

заявок после упрощения поиска

Задача: сложный поиск, пользователи не находили объекты. Решение: упростили фильтры, вынесли ключевые параметры на карточку, добавили быстрый поиск. Результат: количество заявок выросло на 57%.

Поиск Фильтры Заявки
Каталог новостроек NDA
−0 %

отказы на мобильных

Задача: сайт не адаптирован под мобильные, пользователи уходили. Решение: mobile-first редизайн, крупные элементы, безопасные зоны, оптимизация загрузки. Результат: отказы на мобильных снизились на 40%.

Mobile-first Адаптив Скорость
07 / Self-service

Что подготовить
для старта.

Минимум, чтобы начать UX-аудит сайта недвижимости. Если чего-то нет — разберёмся вместе на этапе сбора данных.

Цель аудита

Рост заявок, снижение отказов, улучшение мобильной версии, повышение конверсии. От цели зависит фокус аудита.

Аудитория

Покупатели квартир, инвесторы, агенты. От аудитории зависят сценарии и приоритеты улучшений.

Доступ к аналитике

Данные из Google Analytics, Яндекс.Метрики, тепловых карт. Даже минимум подойдёт — гипотезы соберём вместе.

Ссылка на сайт

Адрес текущего сайта или прототипа. Если есть брендбук — учтём визуальные ограничения.

Часто бывает

  • Трафик есть, а заявок мало — начнём с анализа воронки и точек отвала
  • Нет аналитики по поведению — соберём гипотезы по сценариям и проверим на прототипе
  • Сайт не адаптирован под мобильные — проверим mobile-first и предложим улучшения

Нет чёткого ТЗ и аналитики? Это нормально. Пришлите ссылку на сайт и цель — структуру и приоритеты соберём вместе. У большинства клиентов понятный план аудита складывается уже на этапе сбора данных.

Обсудить аудит
08 / FAQ

Частые вопросы
про аудит.

Стоимость, сроки, формат отчёта, технические аспекты и влияние на конверсию.

Что входит в UX-аудит сайта недвижимости?

Анализ юзабилити, проверка навигации, фильтров, карточек, форм заявок, адаптивности, скорости загрузки, выявление точек трения, рекомендации по улучшению. Подробный отчёт с приоритетами и прототипами.

Сколько стоит заказать UX-аудит сайта недвижимости?

Цена зависит от объёма. Базовый аудит (до 10 экранов) — от 35 000 ₽, полный аудит с анализом поведения и прототипами — от 60 000 ₽. Точную стоимость обсуждаем после брифа.

Как долго проводится аудит?

Обычно 3–5 рабочих дней. Зависит от сложности сайта и количества разделов.

Что я получу после аудита?

Подробный отчёт с описанием проблем, приоритетами, рекомендациями по UX и UI, а также прототипы улучшений ключевых экранов.

Вы проверяете только дизайн или также технические аспекты?

Я анализирую UX/UI, поведение пользователей, тепловые карты, скорость загрузки, адаптивность. Технические детали могу передать вашему разработчику.

Как аудит повышает конверсию?

Устранение барьеров в навигации, улучшение форм, фильтров, карточек и адаптива увеличивает количество заявок и снижает отказы. По отраслевым данным, после устранения ключевых UX-проблем конверсия сайтов застройщиков может вырасти в 3–5 раз.

Работаете ли вы с сайтами на готовых CMS?

Да. Аудит не зависит от платформы: анализирую интерфейс и сценарии, а не код. Рекомендации будут применимы к вашему сайту независимо от CMS.

Нужен ли доступ к аналитике для аудита?

Желательно, но не обязательно. Если аналитики нет, соберу гипотезы на основе эвристического анализа и сценариев пользователей. С доступом к данным аудит будет точнее.

Что нужно подготовить для старта?

Ссылку на сайт, цель аудита (рост заявок, снижение отказов, улучшение мобильной версии) и, по возможности, доступ к аналитике. Этого достаточно, чтобы начать.

10 / Why me

Почему выбирают
меня.

Не потому что «быстро и недорого» — это есть у всех. А потому что с первого созвона понятно: я думаю про метрики, сценарии и конверсию, а не про «посмотреть сайт и написать список».

Standard

Типичный аудитор

  • Смотрит сайт «на глаз»
  • Даёт общий список проблем
  • Не анализирует метрики и воронку
  • Не приоритизирует рекомендации
  • Ведёт 5+ проектов одновременно
Premium

Продуктовый UX/UI дизайнер

  • Анализирую воронку и тепловые карты
  • Приоритизирую проблемы по влиянию на конверсию
  • Даю прототипы улучшений, а не абстрактные советы
  • Привязываю рекомендации к метрикам
  • Веду 2–3 проекта за раз, не больше
Let's talk

Сайт не приносит
заявок?

Проведём UX-аудит, найдём барьеры — и дадим план, который увеличит конверсию и снизит отказы. С приоритетами, прототипами и метриками.

Заказать UX-аудит сайта недвижимости: находим барьеры, которые съедают заявки

В недвижимости интерфейс стал главным фильтром доверия к застройщику. Покупатель оценивает надёжность компании поведенчески: через скорость загрузки, логику структуры, прозрачность информации и удобство сценариев. Заказать UX-аудит сайта недвижимости имеет смысл, когда трафик есть, но заявок мало. Отраслевые данные показывают: 72% пользователей закрывают сайт, если не видят цену в первые секунды; значительная доля уходит без информации о расстоянии до метро; сайты с ипотечным калькулятором на первом экране удерживают внимание дольше. UX перестал быть эстетикой — это новая форма проверки надёжности для рынка недвижимости.

Процесс начинается с анализа: тепловые карты, записи сессий, воронки, конкурентный анализ. Прохожу по всем ключевым сценариям: поиск квартиры, просмотр планировок, расчёт ипотеки, отправка заявки. Выявляю точки трения и приоритизирую их по влиянию на конверсию. Финалом передаю подробный отчёт с рекомендациями и прототипами улучшений ключевых экранов. Работаю с сайтами ЖК, агентств недвижимости, каталогов и застройщиков. Заказать UX-аудит сайта недвижимости можно как отдельной услугой, так и в связке с редизайном, лендингом или UI/UX дизайном.

Хотите узнать, почему ваш сайт не приносит заявки? Давайте проведём аудит и определим, что нужно изменить — переходите на страницу контактов, чтобы заказать UX-аудит сайта недвижимости.