Информационная архитектура
Структура портала, навигация, фильтры, иерархия разделов. Пользователь находит нужное за 1–2 клика, а не за 15.
Портал — это инструмент, которым пользуются каждый день. Если менеджер находит заказ за 15 кликов, а бухгалтер не видит счета — это не «неудобно», это потерянные часы и деньги. Проектирую архитектуру, сценарии и дизайн под реальные роли и интеграции с 1С.
Структура портала, навигация, фильтры, иерархия разделов. Пользователь находит нужное за 1–2 клика, а не за 15.
Админ, менеджер, оптовый клиент, бухгалтер — каждый видит своё. Развожу сценарии до того, как рисовать первый экран.
Ключевые метрики на одном экране: продажи, остатки, дебиторка. Руководитель видит бизнес целиком без сборки отчётов.
Интерфейс проектируется так, чтобы корректно работать с 1С, ERP и CRM. Цены, остатки, документы сходятся с реальностью.
B2B-портал — это инфраструктура, которой пользуются ежедневно. Хорошее проектирование экономит часы работы команды и снижает количество ошибок.
Когда поиск заказа, выгрузка документов и повторный заказ — в один клик, а не через пять разделов.
Новый менеджер разбирается в портале за пару дней, а не за две недели — интерфейс логичен и предсказуем.
Понятные формы, валидация, автозаполнение — меньше опечаток в заказах, реквизитах и документах.
Клиент, который сам управляет заказами и документами без звонка менеджеру, остаётся с вами дольше.
Показатели — обезличенные данные по завершённым проектам под NDA. Конкретный результат зависит от исходных данных и задач бизнеса.
Полный цикл проектирования B2B-портала — от исследования ролей и сценариев до макетов, готовых к передаче в разработку.
Роли, сценарии, интеграции, ограничения системы. Понимаю, зачем люди открывают портал каждый день — и что они должны решать за секунды.
Разбираю типовые сценарии: заказ, согласование, выгрузка документов, повторная покупка. Проектирую под реальный рабочий ритм.
Структура разделов, навигация, приоритеты, разграничение по ролям. Что на первом экране, что уходит в меню, что скрыто под роль.
Кликабельный прототип в Figma — до дизайна можно пройти путь менеджера, клиента и руководителя и увидеть логику.
Визуальный язык, компоненты, состояния, таблицы, формы, графики. UI Kit, чтобы новые экраны собирались из готовых блоков.
Спецификация, сетки, состояния компонентов, экспорт ресурсов. Готов созвониться с командой и ответить на вопросы по реализации.
В B2B-портале цена ошибки в структуре выше, чем в лендинге. Пользователь приходит работать каждый день. Пока роли и сценарии не согласованы — в дизайн не идём.
Пример из практики: портал для оптового дистрибьютора с четырьмя ролями. В старом решении все видели одно и то же — менеджеры путались в чужих заказах, бухгалтеры не находили счета, клиенты звонили по статусам. Пересобрали архитектуру: у каждой роли свой дашборд и сценарии. Обращений в поддержку стало меньше вдвое.
Прозрачный процесс проектирования B2B-портала с понятными этапами и 2 кругами правок на каждом шаге.
Роли, сценарии, интеграции, ограничения системы. Понимаю, что сотрудники должны решать в портале каждый день.
Архитектура, навигация, ролевая модель, кликабельный прототип в Figma. Согласовываем до перехода в дизайн.
Визуальный язык, компоненты, состояния, таблицы, формы, дашборды. Адаптив под десктоп, планшет и мобильный.
Спецификация, UI Kit, созвоны с командой разработки. Не пропадаю после сдачи макетов.
Обезличенные кейсы по проектированию B2B-порталов. Названия компаний под NDA, логика задачи и результат — реальные.
времени на оформление заказа
Задача: клиенты звонили менеджерам, потому что не находили функции в старом портале. Решение: пересобрали навигацию, вынесли повтор заказа и историю на первый экран. Результат: доля самостоятельных заказов выросла, нагрузка на менеджеров упала.
скорость адаптации новых менеджеров
Задача: новые сотрудники разбирались в портале по 2–3 недели. Решение: развели роли, упростили дашборды, добавили подсказки в ключевых точках. Результат: время адаптации сократилось вдвое, снизилась нагрузка на наставников.
лояльность оптовых клиентов
Задача: клиенты жаловались, что не могут сами скачать счета и накладные. Решение: добавили документооборот в кабинет с фильтрами и массовой выгрузкой. Результат: обращений в поддержку стало меньше, клиенты остаются дольше.
Минимум, чтобы начать работу над проектированием портала. Если чего-то нет — разберёмся вместе на этапе исследования.
Кто будет работать в портале: клиенты, менеджеры, поставщики, бухгалтеры, руководство. Что каждому важно видеть и делать.
Что пользователи должны сделать в первую очередь: заказ, документы, повторные покупки, согласования.
С чем должен стыковаться портал: 1С, ERP, CRM, платежи, логистика. Понимание интеграций определяет структуру.
Текущий портал, скриншоты, примеры документов, брендинг. Не критично, но ускорит старт.
Часто бывает
Нет готового ТЗ? Это нормально. Пришлите доступ к текущему порталу или опишите роли и сценарии словами — структуру соберём вместе. У большинства клиентов понятная архитектура складывается уже в процессе.
Обсудить проектСтоимость, сроки, роли, интеграции и что делать после сдачи макетов.
UX-исследование (анализ задач пользователей, CJM, информационная архитектура), прототипирование ключевых сценариев, дизайн интерфейса в Figma, адаптив под десктоп и мобильные устройства, подготовка макетов для разработчиков.
Цена зависит от сложности логики и количества ролей. Проектирование MVP портала (до 15 экранов) — от 70 000 ₽, полноценный портал с аналитикой и ролевой моделью — от 150 000 ₽. Точную стоимость обсуждаем после брифа.
UX-аналитика и прототип — от 5–7 дней. Полный дизайн портала (20–30 экранов) — от 3 до 5 недель в зависимости от сложности сценариев.
Работаю и с новыми проектами, и с редизайном существующих порталов. Провожу UX-аудит текущего решения, выявляю барьеры и предлагаю улучшенную архитектуру и дизайн.
Это разграничение доступа и сценариев для разных типов пользователей: администратор, менеджер, оптовый клиент, бухгалтер и другие. Проектирую отдельные интерфейсы для каждой роли, чтобы не перегружать пользователя лишней информацией.
Да, после оплаты передаю полностью редактируемый файл Figma, а также подготавливаю спецификацию: компоненты, сетки, состояния элементов, шрифты, отступы, экспорт ресурсов.
На этапе проектирования изучаю бизнес-процессы и формирую структуру данных так, чтобы интерфейс легко стыковался с внешними системами. В макетах сразу предусматриваю поля и действия (выгрузка, синхронизация).
Могу работать по-разному: полный цикл от исследования ролей и сценариев до макетов, либо точечная доработка существующего портала — аудит, редизайн отдельных сценариев, расширение функционала.
Описание продукта и ролей пользователей, ключевые сценарии, данные по интеграциям (1С, CRM, ERP). Если чего-то нет — разберёмся вместе на этапе исследования.
Дизайн, который часто идёт в связке с проектированием портала. Можно взять как отдельные услуги или комбинировать.
Не потому что «качественно и в срок» — это есть у всех. А потому что с первого созвона понятно: я разбираюсь в ролях, сценариях и интеграциях, а не «рисую экраны».
Разберёмся в ролях, сценариях и интеграциях — и соберём портал, которым будут пользоваться каждый день, а не только на демо.
Часто ищут в B2B — соседние услуги и направления. Переходите, чтобы посмотреть детали и примеры.
B2B портал — это сложная система с десятками ролей, сценариев и бизнес-процессов. От качества проектирования интерфейсов зависит, насколько быстро менеджеры обрабатывают заказы, клиенты отслеживают отгрузки, а аналитики строят отчёты. Я проектирую B2B порталы, которые решают реальные бизнес-задачи: сокращают время на операции, снижают количество ошибок и повышают лояльность пользователей. В основе — глубинный UX-анализ, построение CJM и прототипирование всех ключевых сценариев.
Мой подход начинается с исследования: изучаю целевую аудиторию (ЛПР, менеджеры, бухгалтеры, логисты), их рабочие инструменты и болевые точки. Затем проектирую информационную архитектуру портала: навигацию, систему фильтрации, структуру личных кабинетов. После этого создаю интерактивный прототип в Figma, тестирую гипотезы на реальных задачах, финализирую дизайн.
В результате вы получаете pixel-perfect макеты с чёткими гайдами для разработчиков: компоненты, сетки, состояния элементов, адаптив под десктоп и мобильные устройства. Отдельно прорабатываю интеграции с 1С, ERP и CRM — чтобы данные в портале сходились с реальностью.
Планируете запуск B2B портала или модернизацию текущего? Давайте разберём ваши бизнес-процессы и пользовательские сценарии — переходите на страницу контактов, чтобы обсудить проект.
Информация на странице носит справочный характер
Цены, сроки и объёмы работ, указанные на этой странице, являются ориентировочными и не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Точные условия по конкретному проекту фиксируются в договоре или счёте после обсуждения задачи. Показатели в блоках результатов — обезличенные данные по завершённым проектам под NDA, конкретный результат зависит от исходных данных и задач бизнеса.