B2B · UI/UX-аудит

UI/UX аудит B2B сайта

Аудит — это не «в целом неплохо, но можно лучше». Это конкретный список: где посетители уходят, почему формы не заполняются, что не работает на мобильном. С приоритетами, скриншотами и рекомендациями.

B2B UI/UX-аудит Навигация Сценарии CJM Формы Фильтры Адаптив Метрики Приоритеты

Глубокий анализ

Навигация, сценарии, формы, фильтры, таблицы, адаптивность. Каждый барьер на пути клиента — под лупой, а не «общее впечатление».

Данные и метрики

Воронки, карты кликов, отказы, скроллы. Оценка не «мне кажется», а «цифры говорят».

Отчёт с приоритетами

Список проблем со скриншотами и рекомендациями. Что чинить в первую очередь, что — потом, что можно не трогать.

Прототипы улучшений

Не только «что не так», но и «как должно быть». Прототипы ключевых экранов — опционально, если нужно.

02 / Value

Что вы получаете
в цифрах.

Аудит — это про то, чтобы вложения в дизайн окупались. Без понимания, где теряются клиенты, любая переделка — лотерея. Вот что даёт системный разбор.

3–5

Дней на базовый аудит

Быстро и без простоев. Отчёт с приоритетами — на руках уже через неделю, можно планировать правки.

+0%

Конверсия после правок

Когда формы, навигация и мобильный сценарий перестают терять клиента — заявок становится больше без изменения трафика.

×0

Быстрее согласование

Отчёт с приоритетами — это готовая картина для руководства. Не нужно объяснять «почему нам нужен редизайн».

−0%

Бюджет на доработки

Меняем только то, что реально влияет на результат. Остальное — сохраняем. Экономия на «переделке всего».

Показатели — обезличенные данные по завершённым проектам под NDA. Конкретный результат зависит от исходных данных и задач бизнеса.

03 / Deliverables

Что входит
в аудит.

Полный разбор B2B-сайта: от навигации и сценариев до адаптива и метрик. В финале — отчёт с приоритетами и рекомендациями.

01

Информационная архитектура

Структура, навигация, приоритеты. Видно, где теряется пользователь, когда не может найти нужный раздел или товар.

02

Сценарии и CJM

Прохожу ключевые пути: заявка, заказ, регистрация, поиск. Фиксирую, где сценарии ломаются и какие шаги можно убрать.

03

Формы, фильтры, таблицы

Отдельно разбираю всё, что связано с вводом данных. Поля, валидация, состояния ошибок, большие таблицы и списки.

04

Мобильная версия

Проверяю не «сжимается ли десктоп», а работают ли сценарии на телефоне: заказ, поиск, формы, навигация.

05

Аналитика и метрики

Если есть доступ — воронки, карты кликов, отказы, скроллы. Оценка не «на глаз», а на основе данных.

06

Отчёт с приоритетами

Список проблем с указанием приоритета, скриншотами, рекомендациями. Формат — PDF + Figma при наличии прототипов.

04 / Report

Отчёт,
с которым работают.

Аудит без понятного отчёта — это потраченное время. Мой отчёт — не «общее впечатление», а список задач с приоритетами, который можно сразу отдать в работу.

Что содержит отчёт

  • Проблемы с приоритетами. Каждая находка помечена: критично, важно, можно потом. Видно, за что браться в первую очередь.
  • Скриншоты и примеры. Не абстрактные «улучшить навигацию», а конкретный экран с пояснением, что не так и почему.
  • Рекомендации по исправлению. Не только «что не так», но и «как сделать». Готовые решения, которые можно реализовать сразу.
  • Прототипы улучшений (опция). Для ключевых экранов — не только текст, но и визуальный прототип «до и после». Дополнительная услуга.

Пример из практики: B2B-поставщик не понимал, почему заявки не оставляют. Аудит показал: главная кнопка «Оставить заявку» уходила ниже линии прокрутки на мобильном, а форма требовала ИНН на первом шаге. Правки заняли 2 дня, конверсия выросла на треть.

Базовый аудит 3–5 дней
Формат PDF · Figma
Расширенный до 10 дней
05 / How I work

От брифа
до отчёта.

Прозрачный процесс аудита с понятными этапами и 2 кругами правок на финальном этапе.

01

Бриф и сбор данных

Изучаю сайт, метрики, воронки. Понимаю, кто ваши пользователи, какие сценарии критичны и что считается успехом.

02

Экспертный разбор

Проверяю навигацию, сценарии, формы, фильтры, таблицы, адаптив. Фиксирую все барьеры и точки роста.

03

Анализ и приоритеты

Свожу находки с данными аналитики. Раскладываю по приоритетам: что критично, что важно, что можно потом.

04

Отчёт и презентация

Передаю PDF-отчёт и Figma. Провожу созвон с командой, отвечаю на вопросы. Помогаю спланировать правки.

06 / Cases

Результаты
в цифрах.

Обезличенные кейсы по UI/UX-аудиту B2B-сайтов. Названия компаний под NDA, логика задачи и результат — реальные.

B2B-поставщик NDA
+0 %

конверсия после правок

Задача: не понимали, почему заявок нет при хорошем трафике. Решение: аудит показал — CTA на мобильном уходил ниже сгиба, а форма требовала ИНН сразу. Результат: две правки за 2 дня — конверсия выросла на треть.

Мобильный Формы CTA
Промышленная компания NDA
×0

быстрее навигация

Задача: клиенты не находили нужную категорию, уходили к конкурентам. Решение: пересобрали структуру каталога и фильтры, аудит выявил 3 тупика в навигации. Результат: путь до товара сократился вдвое, глубина просмотра выросла.

Навигация Каталог Фильтры
B2B SaaS NDA
−0 %

отказов на онбординге

Задача: пользователи бросали регистрацию на середине. Решение: аудит выявил 4 лишних поля и неочевидное подтверждение. Упростили. Результат: отказы на онбординге упали почти вдвое.

Онбординг Формы Регистрация
07 / Self-service

Что подготовить
для старта.

Минимум, чтобы начать UI/UX-аудит. Если чего-то нет — разберёмся вместе на брифинге.

Ссылка на сайт

Всё, что нужно для старта. Аудит начну сразу после брифинга — увижу структуру, адаптив и UX.

Доступ к аналитике

Яндекс.Метрика или Google Analytics. Поможет увидеть, где пользователи отваливаются и что тянет вниз.

Ключевые сценарии

Что важно для бизнеса: заявка, заказ, регистрация, поиск. От этого зависит, на что смотрю в первую очередь.

Понимание аудитории

Кто ваши пользователи: ЛПР, менеджеры, снабженцы, бухгалтеры. Разные роли — разные барьеры.

Часто бывает

  • Метрики есть, но непонятно, что смотреть — аудит свяжет цифры с конкретными экранами и правками
  • Аналитика не подключена — начнём с визуального и UX-разбора, метрики подключим параллельно
  • Уже есть гипотезы, что не так — проверю их и добавлю то, что не замечали

Не уверены, нужен ли аудит или можно сразу к редизайну? Пришлите ссылку — проведу короткий осмотр и честно скажу, что уместнее. Без навязывания лишних работ.

Заказать аудит
08 / FAQ

Частые вопросы
про аудит.

Стоимость, сроки, содержание отчёта, CJM, метрики и что делать после аудита.

Что входит в UI/UX аудит B2B сайта?

Анализ навигации и информационной архитектуры, оценка сценариев ключевых задач (регистрация, заказ, заявка), проверка форм, фильтров, таблиц, адаптивности, скорости загрузки и удобства на мобильных. В отчёте — список проблем и приоритетные рекомендации.

Сколько стоит аудит B2B сайта?

Базовый аудит (до 20 страниц или экранов) — от 30 000 ₽, расширенный с глубинным интервью и CJM — от 60 000 ₽. Точную цену определяю после брифа.

Как долго длится аудит?

Базовый аудит — 3–5 дней, расширенный с аналитикой — до 10 рабочих дней.

Вы даёте только отчёт или помогаете исправить?

Передаю подробный отчёт с выводами и рекомендациями. При необходимости могу спроектировать прототипы улучшений или сделать редизайн ключевых экранов.

Что такое CJM и зачем он нужен при аудите?

Customer Journey Map — карта пути клиента. В B2B она критически важна, так как показывает длинный цикл сделки и все точки касания, помогая найти барьеры в интерфейсе и повысить конверсию.

Анализируете ли вы данные веб-аналитики?

Да, если предоставите доступ к Яндекс.Метрике или Google Analytics. Анализирую воронки, поведенческие факторы, карты кликов и скроллов для объективной оценки.

С какими сайтами вы работаете — с новыми или существующими?

Аудит проводится по существующему сайту, порталу или прототипу. Если продукт ещё не запущен — начнём с UX-аудита концепции и прототипа до разработки.

Насколько подробным будет отчёт?

Отчёт содержит список найденных проблем с приоритетами, скриншотами и рекомендациями по каждой. Плюс общее резюме и план действий. Формат — PDF + Figma при наличии прототипов.

Что нужно для старта аудита?

Ссылка на сайт, доступ к аналитике (если есть), описание ключевых сценариев и целевой аудитории. Этого достаточно, чтобы начать.

10 / Why me

Почему выбирают
меня.

Не потому что «быстро и подробно» — это есть у всех. А потому что с первого созвона понятно: я даю конкретные находки с приоритетами, а не «общие рекомендации».

Standard

Типичный исполнитель

  • Отчёт в 40 слайдов «в целом неплохо»
  • Абстрактные рекомендации без приоритетов
  • Не смотрит аналитику и метрики
  • Не даёт прототипов улучшений
  • Ведёт 5 проектов одновременно
Premium

Продуктовый UX/UI дизайнер

  • Список проблем с приоритетами и скриншотами
  • Работа с данными аналитики, а не только «на глаз»
  • Прототипы улучшений для ключевых экранов
  • Созвон с командой и разбор выводов
  • Веду 2–3 проекта за раз, не больше
Let's talk

Нужен UI/UX
аудит сайта?

Пришлите ссылку — проведу короткий осмотр и честно скажу, что чинить в первую очередь. Без «общих рекомендаций».

Профессиональный UI/UX аудит для B2B сайтов и порталов

В B2B-сегменте даже небольшие барьеры в интерфейсе могут стоить крупных контрактов. Сложная навигация, перегруженные формы, неочевидные сценарии оформления заявки — всё это отталкивает ЛПР и менеджеров, снижая конверсию. Провожу глубокий UI/UX-аудит B2B сайтов, чтобы выявить все точки трения и дать приоритетные рекомендации по улучшению. Анализирую не только дизайн, но и логику, информационную архитектуру, адаптивность, скорость загрузки и поведенческие факторы.

Аудит включает экспертный обзор навигации и ключевых сценариев (поиск товара, сравнение, заказ, обратный звонок, регистрация), проверку форм и валидации, анализ таблиц и фильтров, оценку мобильной версии. При наличии доступа к веб-аналитике изучаю воронки, карты кликов и скроллов, показатели отказов.

В финальном отчёте — список проблем с указанием приоритета, скриншоты, рекомендации по исправлению, а также прототипы улучшений (опционально). После аудита вы получаете чёткий план действий для повышения конверсии и удобства вашего B2B-ресурса.

Хотите узнать, почему посетители не оставляют заявки? Давайте проведём аудит и найдём слабые места — переходите на страницу контактов, чтобы обсудить детали и стоимость.