Прозрачная стоимость
Доставка, скидки, налоги видны сразу. Никаких сюрпризов на последнем шаге — одна из главных причин отказов закрыта.
E-commerce · Корзина и checkout
Проектирование корзины и checkout
Checkout — это место, где теряются деньги. Пользователь уже выбрал товар, но уходит на форме, доставке или оплате. Проектирую корзину и оформление заказа как продуктовый интерфейс: прозрачная стоимость, гостевой заказ, состояния ошибок. Не «нарисовать форму», а довести до кнопки «Оформить».
Минимум шагов и полей
Проектирую короткие формы с автозаполнением и умными подсказками. Гостевой заказ вместо обязательной регистрации.
Состояния ошибок
Ошибки объясняют, что не так и как исправить. Валидация в реальном времени не пугает пользователя, а ведёт его вперёд.
Мобильный checkout
Один столбец, крупные тач-элементы, клавиатуры под тип поля, sticky-CTA. Покупка со смартфона — за 2 минуты.
02 / Value
Что вы получаете
Что вы получаете
в цифрах.
Checkout — самая дорогая часть воронки. Каждый процент потерянных заказов — это выручка, которую вы уже почти получили. Вот что меняется, когда оформление заказа спроектировано как продукт.
Брошенных корзин
Прозрачная доставка, гостевой заказ и короткие формы возвращают в воронку тех, кто был готов купить.
Конверсия в заказ
Когда форма понятная, а кнопка на месте — пользователь доходит до конца. Меньше шагов, выше доля завершённых заказов.
Средний чек
Кросс-селлы в корзине и апселлы на checkout увеличивают сумму, не мешая оформлению.
Недели на дизайн
Прототип с логикой — 2–3 дня. Полный UI-дизайн корзины и checkout с мобильной версией — 1–2 недели.
Показатели — обезличенные данные по завершённым проектам под NDA. Конкретный результат зависит от исходных данных и задач бизнеса.
03 / Deliverables
Что входит
Что входит
в решение.
Полный цикл проектирования корзины и checkout — от анализа воронки до макетов, готовых к разработке.
Анализ воронки
Где именно теряются заказы: на форме, на доставке, на оплате. Смотрю данные, а не догадки — это основа для гипотез.
Структура checkout
Сколько шагов нужно, один экран или несколько, что показывать на каждом. Логика зависит от сценариев и товара.
Прототип с логикой
Кликабельный прототип: заполнение формы, ошибки, выбор доставки, оплата, подтверждение. Спорные места решаем до дизайна.
UI-дизайн корзины и checkout
Корзина с кросс-селлами, шаги оформления, формы, выбор доставки и оплаты, индикатор прогресса, состояния ошибок.
Мобильная версия
Mobile-first: один столбец, автозаполнение, правильные клавиатуры, sticky-CTA. Отдельно проектирую поведение на маленьком экране.
Handoff разработчикам
Спецификация: состояния форм, валидация, поведение при ошибках, интеграция с платёжными системами и доставкой, аналитика.
04 / Checkout logic
Логика checkout
Логика checkout
до дизайна.
Checkout кажется простым — пока не начинаешь решать, сколько шагов нужно, что показывать на каждом, как ведёт себя форма при ошибке и когда лучше показать стоимость доставки. Эти вопросы — на прототипе, не на финальных экранах.
Что даёт проработка логики checkout
-
Понятно, сколько шагов нужно. Многошаговый или одноэкранный — решается по данным и сценариям, а не «потому что у конкурента так».
-
Продуманы состояния форм. Пустое, заполненное, ошибка, валидация в реальном времени. Пользователь никогда не остаётся в тупике с красным полем без объяснений.
-
Прозрачная стоимость доставки. Стоимость видна до финального шага — иначе пользователь бросает заказ, увидев её слишком поздно.
-
Меньше правок в дизайне. Спорные места — порядок шагов, поведение гостевого заказа, способ оплаты — обсуждаем на прототипе, а не на макетах.
Пример из практики: интернет-магазин электроники. По данным воронки 60% пользователей уходили на шаге выбора доставки — стоимость появлялась только после ввода адреса. На прототипе перепроектировали логику: расчёт доставки появился ещё в корзине, а шаг выбора стал опциональным для самовывоза. Доля завершённых заказов выросла, обращения в поддержку по доставке сократились.
05 / How I work
От анализа
От анализа
до передачи.
Прозрачный процесс проектирования корзины и checkout с понятными этапами и 2 кругами правок на каждом шаге.
01
Анализ воронки
Данные checkout, брошенные корзины, записи сессий. Понимаю, где именно теряются заказы и почему.
02
Прототип
Шаги checkout, формы, состояния ошибок, логика доставки и оплаты. Согласовываем до дизайна.
03
UI и адаптив
Дизайн корзины и checkout, состояния полей, мобильный UX, индикатор прогресса. Компоненты в UI Kit.
04
Передача и поддержка
Спецификация, интеграции с платёжками и доставкой, аналитика. Созвоны с разработкой. Не пропадаю после сдачи.
06 / Cases
Результаты
Результаты
в цифрах.
Обезличенные кейсы по проектированию корзины и checkout. Названия компаний под NDA, логика задачи и результат — реальные.
Магазин электроники
−0
%
брошенных корзин
Задача: 60% пользователей уходили на шаге выбора доставки, стоимость появлялась слишком поздно. Решение: перенесли расчёт доставки в корзину, добавили самовывоз как отдельный сценарий. Результат: доля завершённых заказов выросла, обращения в поддержку по доставке снизились.
B2B-поставщик
×0
быстрее оформление партии
Задача: снабженцы оформляли крупные партии вручную, форма не поддерживала счёт и реквизиты. Решение: добавили B2B-сценарий: счёт, отсрочка, массовое добавление, загрузка списка. Результат: оформление партии ускорилось вдвое.
Магазин одежды
+0
%
конверсия мобильного checkout
Задача: на смартфоне форма была длинной, клавиатуры не подходили, кнопка уезжала вниз. Решение: переделали мобильный checkout: один столбец, автозаполнение, sticky-CTA, индикатор прогресса. Результат: конверсия мобильного оформления выросла на пятую часть.
07 / Self-service
Что подготовить
Что подготовить
для старта.
Минимум, чтобы начать работу над корзиной и checkout. Если чего-то нет — разберёмся вместе на этапе анализа.
Ссылка на текущий checkout
Сразу увижу, что работает, что нет, где пользователь спотыкается и какие шаги можно убрать.
Данные воронки
Откуда уходят, на каком шаге, сколько возвращаются. Даже базовая аналитика покажет точки напряжения.
Способы оплаты и доставки
Список интеграций и сценариев: карты, СБП, рассрочка, ПВЗ, курьер, самовывоз. От этого зависит логика.
Примеры, что нравится
2–3 checkout конкурентов или любимых магазинов. Помогают понять уровень и направление.
Часто бывает
- Checkout многошаговый, но часть шагов можно объединить — начнём с логики шагов и полей
- Много брошенных корзин на доставке — разберём по данным, где показывать стоимость
- Есть B2B-сценарии (счёт, реквизиты, отсрочка) — предусмотрим отдельно от розничного checkout
Нет аналитики по воронке? Это нормально. Пришлите ссылку на текущий checkout и список способов доставки и оплаты — логику и приоритеты соберём вместе. У большинства клиентов понятная структура складывается уже на этапе прототипа.
Обсудить проект
08 / FAQ
Частые вопросы
Частые вопросы
про checkout.
Стоимость, сроки, брошенные корзины, one-page checkout, гостевой заказ, мобильный UX, B2B-сценарии и handoff.
Что входит в проектирование корзины и checkout?
Анализ воронки и брошенных корзин, проектирование корзины, шагов checkout, форм, выбора доставки и оплаты, состояний ошибок, индикатора прогресса, мобильной версии, handoff в разработку.
Сколько стоит проектирование корзины и checkout?
Цена зависит от количества шагов и интеграций. Базовый checkout (2–3 шага) — от 50 000 ₽, сложный многоэтапный с B2B-сценариями — от 100 000 ₽. Точную цену после брифа.
Как долго создаётся дизайн корзины и checkout?
Прототип с логикой — 2–3 дня. Полный UI-дизайн корзины и checkout с мобильной версией и состояниями — от 1 до 2 недель.
Почему покупатели бросают корзину?
Основные причины: неожиданная стоимость доставки, обязательная регистрация, слишком много полей, непонятные шаги, ошибки валидации без объяснений, медленная загрузка. Каждую из этих причин решаю на уровне UX-логики и интерфейса.
Что такое одноэкранный checkout (one-page)?
Это checkout, где все шаги — контакты, доставка, оплата — собраны на одном экране без переходов. Снижает тревожность и потери, но подходит не всем магазинам. Выбор между многошаговым и одноэкранным делаю по данным и сценариям.
Как работает гостевой заказ?
Гостевой заказ позволяет оформить покупку без регистрации — только с email или телефоном. После оформления можно предложить создать аккаунт. Это один из самых эффективных способов снизить брошенные корзины.
Как проектируется мобильный checkout?
Mobile-first: один столбец, крупные тач-элементы, короткие формы, автозаполнение, индикатор прогресса, крупная кнопка «Оформить заказ». Поля адаптированы под мобильные клавиатуры (tel, email, numeric).
Работаете ли вы с B2B-checkout?
Да. В B2B важны сценарии со счётом, реквизитами, отсрочкой платежа, массовым заказом по артикулу. Проектирую такие сценарии отдельно от розничного checkout.
Как вы работаете с состояниями ошибок в формах?
Проектирую все состояния: пустое, заполненное, ошибка, валидация в реальном времени. Ошибка всегда объясняет, что не так и как исправить, а не просто подсвечивает поле красным.
Вы делаете только дизайн или также интеграции?
Проектирую в Figma: прототип, UI, состояния, спецификацию. Интеграции с платёжными системами и службами доставки выполняют разработчики — предоставляю handoff с логикой и сценариями.
Что нужно подготовить для старта?
Ссылку на текущую корзину и checkout, данные аналитики по воронке (если есть), список способов доставки и оплаты, примеры конкурентов с удобным оформлением. Этого достаточно, чтобы начать.
09 / Related
Что заказывают
Что заказывают
вместе.
Дизайн, который часто идёт в связке с проектированием корзины и checkout. Можно брать как отдельные услуги или комбинировать.
E-commerce
Дизайн интернет-магазинов
Каталоги, корзины, checkout с фокусом на конверсию.
Дизайн e-commerce магазинов
UI/UX Design
UI/UX дизайн интерфейсов
Проектирование интерфейсов порталов и систем.
UI/UX дизайн интерфейсов
UI/UX Audit
UI/UX аудит магазина
Анализ воронки и checkout с планом улучшений.
UI/UX аудит магазина
No-code
Разработка без кода
Сборка корзины и checkout на Tilda, Webflow.
No-code разработка
10 / Why me
Почему выбирают
Почему выбирают
меня.
Не потому что «быстро и недорого» — это есть у всех. А потому что с первого созвона понятно: я думаю про воронку и состояния форм, а не про «нарисовать шаги».
Типичный исполнитель
- Рисует стандартные шаги по шаблону
- Не смотрит данные воронки
- Не думает про состояния ошибок
- Сдал макеты — пропал
- Ведёт 5+ проектов одновременно
Продуктовый UX/UI дизайнер
- Анализирую воронку и брошенные корзины
- Проектирую состояния ошибок и валидацию
- Учитываю B2B-сценарии (счёт, отсрочка)
- Прототип до дизайна — логика кликается
- Веду 2–3 проекта за раз, не больше
Let's talk
Теряете заказы
Теряете заказы
на checkout?
Разберёмся с воронкой и состояниями форм — и спроектируем корзину и checkout, где пользователь доходит до кнопки «Оформить заказ», а не уходит к конкурентам.
11 / Related queries
Другие направления
Другие направления
E-commerce.
Часто ищут в E-commerce — соседние услуги и направления. Переходите, чтобы посмотреть детали и примеры.
дизайн интернет-магазина
ui ux дизайн ecommerce
дизайн карточки товара
дизайн корзины и оформление заказа
дизайн каталога товаров
фильтрация и поиск в интернет-магазине
адаптивный дизайн для ecommerce
редизайн интернет-магазина
дизайн личного кабинета покупателя
no-code ecommerce mvp
дизайн маркетплейса
презентация для ecommerce
Проектирование корзины и оформления заказа (checkout) для интернет-магазина
Checkout — самая дорогая часть воронки в E-commerce. Пользователь уже выбрал товар, добавил в корзину, готов платить. Если на этом шаге появляется скрытая стоимость доставки, обязательная регистрация или форма с двадцатью полями — он уходит. Проектирую корзину и оформление заказа как продуктовый интерфейс, который снимает трения и ведёт до кнопки «Оформить заказ».
Работа начинается с анализа воронки: где именно теряются заказы, на каком шаге уходит больше всего пользователей, какие ошибки вызывают повторные попытки. Затем — прототип: сколько нужно шагов, как ведут себя формы, когда показывать стоимость доставки, что происходит при ошибке валидации. Только после согласования логики — UI-дизайн с состояниями, индикатором прогресса и мобильной версией.
Отдельно прорабатываю B2B-сценарии: оплата по счёту, отсрочка платежа, реквизиты, массовое оформление партии. Для B2B-магазинов это критично — снабженцы оформляют партии, а не единичные заказы, и розничный checkout им не подходит.
Хотите снизить брошенные корзины и повысить конверсию checkout? Давайте разберём вашу воронку по данным — переходите на страницу контактов.
Информация на странице носит справочный характер
Цены, сроки и объёмы работ, указанные на этой странице, являются ориентировочными и не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Точные условия по конкретному проекту фиксируются в договоре или счёте после обсуждения задачи. Показатели в блоках результатов — обезличенные данные по завершённым проектам под NDA, конкретный результат зависит от исходных данных и задач бизнеса.