Welcome-поток
Яркий и понятный первый экран, который доносит ценность приложения и формирует позитивное впечатление.
Проектирую онбординг для банковских приложений: welcome-потоки, регистрацию, верификацию, активацию карты, демонстрацию функций. Повышаю удержание и конверсию новых пользователей. Не «инструкция на пять экранов», а путь, который ведёт к первому целевому действию.
Яркий и понятный первый экран, который доносит ценность приложения и формирует позитивное впечатление.
Минимум полей, автозаполнение, подсказки. Пользователь создаёт аккаунт за пару минут.
Биометрия, 2FA, защита данных. Процесс верификации прозрачен и не вызывает страха.
Онбординг идеально работает на смартфонах, где пользователи чаще всего регистрируются.
Онбординг — первое знакомство с банком. Пользователь проходит его один раз — и решает, останется ли он с вами. Если на пути к первому действию слишком много трения, трафик и деньги на привлечение уходят впустую.
Минимум шагов, понятные подсказки и прогресс ведут пользователя от welcome-экрана до активированного аккаунта.
Пошаговые инструкции и ясные состояния снижают долю пользователей, бросающих регистрацию на середине.
Пользователь, который понял ценность в первые минуты, чаще возвращается в приложение и остаётся надолго.
Прототип — 2–3 дня. Полный дизайн (до 10 экранов) — 1–2 недели с адаптивом и всеми состояниями.
Показатели — обезличенные данные по завершённым проектам под NDA. Конкретный результат зависит от исходных данных и задач бизнеса.
Полный цикл дизайна онбординга — от анализа сценариев до handoff с гайдами по состояниям и адаптиву.
Аудитория, цели регистрации, требования безопасности. Выявляю точки трения и понимаю, где пользователи бросают онбординг.
Порядок экранов, приоритеты, что показать на welcome, что убрать в подсказки. Логика строится под путь пользователя к первому действию.
Кликабельный прототип: welcome, регистрация, верификация, активация карты, демо функций. Согласовываем логику до дизайна.
Дизайн всех экранов, состояний, ошибок и подсказок. Мобильная версия проектируется параллельно — большинство регистраций идёт со смартфонов.
Заголовки, инструкции, системные сообщения, ошибки. Слова в онбординге влияют на конверсию не меньше дизайна.
Спецификация, состояния, UI Kit, гайды по адаптиву и безопасности. Готов созвониться с командой и сопроводить внедрение.
Онбординг легко превратить в набор красивых экранов, которые пользователь пролистывает не читая. Задача — провести его к первому целевому действию и снять страхи. В банковской нише к этому добавляется безопасность — без доверия регистрация не заканчивается.
Пример из практики: банк с длинной регистрацией. Заявки на карту приходили, но половина пользователей бросала процесс на шаге верификации — непонятно, что загружать и сколько ждать. На прототипе пересобрали логику: короткие шаги, прогресс-бар, превью документа, ясные состояния ожидания. Доля дошедших до активации карты заметно выросла.
Прозрачный процесс проектирования онбординга с понятными этапами и 2 кругами правок на каждом шаге.
Аудитория, сценарии регистрации, требования безопасности. Строю CJM и нахожу точки трения в текущем онбординге.
Прототип welcome-потока, регистрации, верификации, активации карты. Согласовываем логику до дизайна.
Дизайн с акцентом на простоту, безопасность и эмоциональную вовлечённость. Все состояния, ошибки, подсказки.
Макеты, спецификации, гайды по состояниям и адаптиву. Созвоны с командой. Не пропадаю после сдачи.
Обезличенные кейсы по дизайну онбординга банковских приложений. Названия компаний под NDA, логика задачи и результат — реальные.
доля активированных карт
Задача: половина пользователей бросала верификацию — непонятные шаги и ожидание. Решение: короткие шаги, прогресс-бар, превью документа, ясные статусы. Результат: доля дошедших до активации карты выросла вдвое.
отвал на регистрации
Задача: пользователи уходили на длинной форме регистрации. Решение: сократили поля, добавили автозаполнение, перенесли часть вопросов после первого действия. Результат: отвал на этапе регистрации снизился на треть.
Retention D7
Задача: премиум-клиенты не понимали ценность приложения и редко возвращались после установки. Решение: пересобрали welcome-экран и первый сценарий, показали выгоду через одну метрику. Результат: Retention D7 в сегменте вырос.
Минимум, чтобы начать работу над онбордингом. Если чего-то нет — разберёмся вместе на этапе исследования.
Регистрация, активация карты, первое действие в приложении. От цели зависит структура и приоритеты.
Что за банк или сервис, кто пользователи, какие у них привычки. Даже короткое описание подойдёт для старта.
Конверсия регистрации, отвал по шагам, записи сессий. Помогает точно определить, где чинить онбординг.
Биометрия, 2FA, верификация, политики. В банковском приложении без этого онбординг не запускается.
Часто бывает
Нет чёткого ТЗ и контента? Это нормально. Пришлите описание продукта и цель онбординга — структуру и приоритеты соберём вместе. У большинства клиентов понятный план потока складывается уже на этапе прототипа.
Обсудить проектСтоимость, сроки, безопасность, конверсия регистрации и мобильная адаптация.
Проектирование welcome-потока, регистрации, верификации личности, активации карты, демонстрации ключевых функций, прогресс-баров, подсказок, адаптивность, подготовка макетов для разработчиков.
Цена зависит от сложности и количества шагов. Базовый онбординг (3-5 шагов) — от 40 000 ₽, комплексный с биометрией и персонализацией — от 80 000 ₽. Точную стоимость после брифа.
Прототип — 2-3 дня. Полный дизайн (до 10 экранов) — от 1 до 2 недель.
Упрощаю процесс: минимум полей, понятные подсказки, визуализация прогресса, возможность пропустить, персонализация, демонстрация ценности на каждом шаге.
Проектирую интерфейсы с учётом двухфакторной аутентификации, биометрии, шифрования, чётких уведомлений о защите данных и политике конфиденциальности.
Да, я проектирую адаптивный дизайн для телефонов и планшетов, так как большинство пользователей проходят регистрацию с мобильных устройств.
Услуги, которые часто идут в связке с онбордингом банковского приложения. Можно брать как отдельно, так и комбинировать.
Не потому что «быстро и недорого» — это есть у всех. А потому что с первого созвона понятно: я думаю про путь пользователя и конверсию, а не про «нарисовать экраны».
Разберёмся со сценариями и безопасностью — и спроектируем поток, который доводит пользователя до регистрации и первого действия, а не теряет его на втором экране.
Часто ищут в дизайне для FinTech — соседние услуги и направления. Переходите, чтобы посмотреть детали и примеры.
Онбординг — это первое знакомство пользователя с банковским приложением. От того, насколько быстро и понятно он сможет зарегистрироваться, активировать карту и увидеть ценность сервиса, зависит его удержание и дальнейшая лояльность. Я проектирую онбординг для банковских приложений, который делает процесс регистрации простым, безопасным и приятным: welcome-экран, регистрация, верификация личности, активация карты, демонстрация ключевых функций, прогресс-бары и подсказки.
Процесс начинается с анализа сценариев: кто пользователь, какие у него цели, какие данные ему нужно ввести. Затем я создаю прототип, продумываю минимизацию шагов, понятные подсказки, возможность пропустить обучение, работу биометрии и двухфакторной аутентификации внутри потока. В дизайне делаю акцент на безопасности, прозрачности и эмоциональной вовлечённости. Особое внимание уделяю мобильной адаптации. Финалом передаю макеты в Figma с гайдами для разработчиков.
Хотите, чтобы пользователи легко проходили регистрацию и оставались с вами надолго? Давайте обсудим сценарии онбординга — переходите на страницу контактов.
Информация на странице носит справочный характер
Цены, сроки и объёмы работ, указанные на этой странице, являются ориентировочными и не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Точные условия по конкретному проекту фиксируются в договоре или счёте после обсуждения задачи. Показатели в блоках результатов — обезличенные данные по завершённым проектам под NDA, конкретный результат зависит от исходных данных и задач бизнеса.