UX-исследование
Интервью с пациентами, врачами и администраторами. Строю CJM, выявляю реальные сценарии записи и болевые точки.
MedTech · UX/UI App
UX/UI дизайн мобильного приложения для клиники
Проектирую мобильные приложения для клиник и медцентров: сценарии записи, личный кабинет пациента, push-уведомления, расписание врачей. UX-исследование, прототипы, дизайн-система, доступность для пациентов разных возрастов. Не «макеты на отрисовку», а продуманный путь пациента внутри сервиса.
Сценарии и прототипы
Проектирую путь пациента: специальность → врач → время → подтверждение. Прототипы согласовываем до дизайна.
Дизайн iOS и Android
Дизайн с учётом гайдлайнов обеих платформ. Состояния, ошибки, тёмная тема, адаптив под разные размеры экранов.
Доступность для всех возрастов
Крупные элементы, читаемые шрифты, понятные подписи, контраст. Пожилым пациентам так же удобно, как молодым.
02 / Value
Что вы получаете
Что вы получаете
в цифрах.
Приложение — это новый канал связи с пациентом. Чем понятнее запись, история и уведомления, тем ниже нагрузка на регистратуру и меньше пропущенных визитов. Хорошо спроектированный UX возвращает эти метрики без доработок после запуска.
Пропущенные визиты
Продуманные уведомления и подтверждение записи заметно снижают no-show — врач не простаивает.
Нагрузка на регистратуру
Понятные сценарии записи и переноса снимают большую часть звонков и повторных обращений.
Повторные визиты
Пациенту удобно возвращаться в клинику через приложение — без звонков и ожидания.
Недели на дизайн
Прототип — 1–2 недели. Полный дизайн (до 20 экранов) — 3–4 недели с адаптивом и состояниями.
Показатели — обезличенные данные по завершённым проектам под NDA. Конкретный результат зависит от исходных данных и задач бизнеса.
03 / Deliverables
Что входит
Что входит
в проект.
Полный цикл UX/UI дизайна приложения — от интервью с пациентами до handoff с дизайн-системой, гайдами и спецификацией.
UX-исследование и интервью
Разговор с пациентами разных возрастов, врачами и администраторами. Понимаю, как реально проходит запись и приём, где теряется пользователь.
Сценарии и CJM
Путь пациента: запись, перенос, отмена, просмотр результатов, повторный визит. Логика строится под задачу, а не «под экраны».
Прототип ключевых экранов
Кликабельный прототип: запись, карточка врача, подтверждение, кабинет. Согласовываем логику до дизайна — правок меньше.
UI-дизайн iOS и Android
Дизайн с учётом гайдлайнов обеих платформ. Состояния, ошибки, тёмная тема. Адаптив под разные размеры экрана.
Доступность для всех возрастов
Крупные элементы, читаемые шрифты, понятные формулировки, контраст. Пожилые пациенты не теряются в интерфейсе.
Дизайн-система и handoff
UI Kit, токены, компоненты. Спецификация и гайды по состояниям, платформам и доступности. Созвоны с командой и сопровождение внедрения.
04 / App logic
Логика приложения
Логика приложения
до дизайна.
Приложение легко превратить в набор красивых экранов, которыми никто не пользуется. Задача — сделать сервис, в который пациент возвращается: за результатами, за повторной записью, за спокойствием. В MedTech к этому добавляется доступность — без неё приложение не работает для большой части пациентов.
Что даёт проработка логики приложения
-
Понятно, что показать на первом экране. Ближайший приём, быстрая запись, новые результаты. Не «баннер с акцией», а точка входа в сервис.
-
Каждый шаг решает одну задачу. Запись — отдельно, история — отдельно, результаты — отдельно. Пациент всегда понимает, где что искать.
-
Доступность для всех возрастов. Крупные элементы, читаемая типографика, понятные формулировки. Пожилой пациент не чувствует себя в тупике.
-
Меньше правок при внедрении. Спорные места — состав экранов, порядок данных, поведение на iOS и Android — обсуждаем на прототипе.
Пример из практики: сеть клиник. Пациенты скачивали приложение, но записывались через звонок или сайт — не понимали, как выбрать врача и время. На прототипе пересобрали главный экран: специальность → врач → удобное время → подтверждение. Всё за 3 шага. Доля записей через приложение выросла, нагрузка на регистратуру снизилась.
05 / How I work
От сценариев
От сценариев
до передачи.
Прозрачный процесс UX/UI дизайна приложения с понятными этапами и 2 кругами правок на каждом шаге.
01
UX-исследование
Разговор с пациентами, врачами и администраторами. Изучаю сценарии записи и болевые точки. Строю CJM.
02
Прототип и структура
Прототип главного экрана, записи, кабинета, уведомлений. Логика по приоритетам пациента. Согласовываем до дизайна.
03
Дизайн iOS и Android
Дизайн с учётом гайдлайнов обеих платформ. Все состояния, ошибки, тёмная тема. Доступность для всех возрастов.
04
Дизайн-система и передача
Макеты, спецификации, UI Kit, гайды по платформам. Созвоны с командой. Сопровождаю внедрение и первые итерации.
06 / Cases
Результаты
Результаты
в цифрах.
Обезличенные кейсы по UX/UI дизайну приложений для клиник. Названия компаний под NDA, логика задачи и результат — реальные.
Сеть клиник
−0
%
пропущенные визиты
Задача: пациенты забывали о приёмах, врачи простаивали. Решение: переработали сценарии уведомлений, подтверждения записи и переноса в один тап. Результат: no-show снизился на треть.
Частная клиника
−0
%
нагрузка на регистратуру
Задача: регистратура тонула в звонках по записи и переносам. Решение: спроектировали сценарии записи, переноса и отмены, историю посещений и анализов. Результат: нагрузка на регистратуру снизилась.
Медцентр, пожилые пациенты
+0
%
повторные визиты
Задача: пожилые пациенты не пользовались приложением — интерфейс казался сложным. Решение: крупные элементы, понятные формулировки, быстрый вход, напоминания. Результат: повторные визиты через приложение выросли.
07 / Self-service
Что подготовить
Что подготовить
для старта.
Минимум, чтобы начать работу над дизайном приложения. Если чего-то нет — разберёмся вместе на этапе исследования.
Цель приложения
Запись, история, результаты, уведомления, лояльность. От цели зависят приоритеты и состав экранов.
Аудитория
Возраст, цифровая грамотность, устройства. От этого зависят читаемость и доступность интерфейса.
Сценарии
Запись, перенос, отмена, просмотр результатов, связь с врачом. Даже короткое описание подойдёт для старта.
Бренд клиники
Логотип, палитра, шрифты. Если брендбука нет — предложу визуальный язык на базе текущих материалов.
Часто бывает
- Приложение есть, но им не пользуются — начнём с интервью и прототипа главного экрана
- Нет аналитики по шагам — соберём гипотезы по сценариям и проверим на прототипе
- Нужен запуск под новую клинику — спроектируем ключевые экраны за 3–4 недели
Нет чёткого ТЗ и контента? Это нормально. Пришлите описание сценариев и цель — структуру и приоритеты соберём вместе. У большинства клиентов понятный план приложения складывается уже на этапе прототипа.
Обсудить проект
08 / FAQ
Частые вопросы
Частые вопросы
про дизайн приложения.
Стоимость, сроки, состав, платформы и доступность.
Что входит в UX/UI дизайн мобильного приложения для клиники?
UX-исследование и интервью с пациентами, проектирование сценариев и CJM, прототипирование, дизайн экранов (запись на приём, личный кабинет, расписание врачей, уведомления, история посещений), дизайн-система, адаптация под iOS и Android, гайды для разработчиков.
Сколько стоит UX/UI дизайн приложения для клиники?
Цена зависит от количества экранов и сложности сценариев. Базовый дизайн (запись + личный кабинет) — от 100 000 ₽, расширенный с чатом, дополнительными ролями и дизайн-системой — от 200 000 ₽. Точную стоимость после брифа.
Как долго проектируется приложение для клиники?
Прототип ключевых сценариев — 1-2 недели. Полный дизайн (до 20 экранов) — от 3 до 4 недель с адаптивом, состояниями и дизайн-системой.
Какие сценарии обычно проектируются в приложении для клиники?
Онлайн-запись и перенос приёма, просмотр расписания врачей, push-уведомления (напоминания, результаты анализов), личный кабинет пациента, чат с врачом, история посещений. Все сценарии проектируются под разные возрастные группы.
Проектируется ли дизайн отдельно для iOS и Android?
Да, я проектирую дизайн с учётом гайдлайнов обеих платформ (Human Interface для iOS, Material Design для Android). Возможен и единый кроссплатформенный стиль — по согласованию.
Как дизайн учитывает бренд клиники?
Переношу фирменный стиль клиники (цвета, шрифты, логотип) в дизайн приложения через дизайн-систему с токенами. Приложение остаётся единым с сайтом и другими материалами клиники.
09 / Related
Что заказывают
Что заказывают
вместе.
Услуги, которые часто идут в связке с UX/UI дизайном приложения для клиники. Можно брать отдельно или комбинировать.
Mobile Apps
Мобильные приложения
Проектирование и дизайн приложений для iOS и Android.
Mobile Apps
UI/UX Design
UI/UX дизайн интерфейсов
Проектирование сложных интерфейсов и продуктов.
UI/UX дизайн
UI/UX Audit
UX-аудит интерфейсов
Экспертиза UX, поиск точек отвала и рекомендации.
UX-аудит
Branding & Identity
Логотипы и айдентика
Разработка логотипа и фирменного стиля.
Branding
10 / Why me
Почему выбирают
Почему выбирают
меня.
Не потому что «быстро и недорого» — это есть у всех. А потому что с первого созвона понятно: я думаю про сценарии пациента и доступность, а не про «нарисовать экраны».
Типичный исполнитель
- Рисует экраны по шаблону
- Не думает про возраст и доступность
- Не различает сценарии пациента и врача
- Сдал макеты — пропал
- Ведёт 5+ проектов одновременно
Продуктовый UX/UI дизайнер
- Начинаю с интервью и CJM
- Проектирую под реальные сценарии пациента
- Раскладываю доступность по всем экранам
- Прототип до дизайна — логика кликается
- Веду 2–3 проекта за раз, не больше
Let's talk
Нужен дизайн приложения,
Нужен дизайн приложения,
в которое возвращаются?
Разберёмся со сценариями и данными — и спроектируем приложение, которое пациент открывает по делу и которое разгружает клинику.
11 / Related queries
Другие направления
Другие направления
MedTech.
Часто ищут в дизайне для MedTech — соседние услуги и направления. Переходите, чтобы посмотреть детали и примеры.
дизайн для medtech
дизайн интерфейса телемедицинской платформы
телемедицина мобильное приложение
личный кабинет пациента
дизайн дашборда врача
ui ux для мис
мониторинг состояния здоровья дизайн
сайт медцентра и клиники
интерфейс записи на приём
мобильное приложение клиники
дизайн дашборда аналитики
медицинская дизайн-система
аудит ux медицинской платформы
презентация для медтех
UX/UI дизайн мобильного приложения для клиники: сценарии, прототипы, дизайн-система
Мобильное приложение для клиники — это не просто канал записи, а цифровой сервис, который влияет на лояльность пациентов, нагрузку на регистратуру и повторные визиты. Как продуктовый дизайнер, я начинаю не с отрисовки экранов, а с UX-исследования: интервью с пациентами разных возрастов, врачами и администраторами, разбор сценариев записи, построение CJM и поиск точек отвала. На этой основе проектирую путь пациента внутри приложения: от первого открытия до повторного визита.
Дальше — прототипы ключевых экранов и сценариев: запись, карточка врача, подтверждение, личный кабинет, push-уведомления. Согласовываем логику до дизайна, чтобы не переделывать финальные макеты. В дизайне учитываю гайдлайны iOS и Android, состояния, ошибки, тёмную тему, доступность для пациентов разных возрастов. Финалом передаю макеты в Figma с дизайн-системой, токенами, спецификацией и гайдами для команды разработки. Работаю с клиниками, сетями и медицинскими стартапами в России и за рубежом.
Проектируете приложение для клиники и хотите начать с UX? Давайте обсудим сценарии и цели — переходите на страницу контактов.
Информация на странице носит справочный характер
Цены, сроки и объёмы работ, указанные на этой странице, являются ориентировочными и не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Точные условия по конкретному проекту фиксируются в договоре или счёте после обсуждения задачи. Показатели в блоках результатов — обезличенные данные по завершённым проектам под NDA, конкретный результат зависит от исходных данных и задач бизнеса.